Pomoc

Jak kupować

  • Dodaj produkty do koszyka i kliknij "Zamów" (pod zawartością koszyka po prawej stronie, przycisk jest widoczny po przekroczeniu minimum logistycznego). Możesz zmienić ilość lub usunąć produkty po kliknięciu na "Koszyk".
  • Zostaniesz poproszony o zalogowanie się, wpisz e-mail i hasło, które podałeś podczas rejestracji. Jeśli jeszcze nie robiłeś zakupów, to utwórz konto (zarejestruj się).
  • Na kolejnych stronach wybierz sposób dostawy i płatności – pocztą wysyłamy tylko przesyłki do 1,5 kg, limit do paczkomatów wynosi 12 kg – po jednym i drugim wyborze kliknij kontynuuj. Na tym etapie możesz również zmienić adres dostawy czy dane płatnika.
  • Przejrzyj zamówienie i kliknij "Potwierdź", wszelkie promocje i rabaty wyświetlają się dopiero na ostatniej stronie przed potwierdzeniem.

Od razu po otrzymaniu zamówienia automatycznie prześlemy Ci potwierdzenie. Po otrzymaniu przez nas wpłaty za zamówienie i po wysłaniu paczki otrzymasz kolejne listy.

Prawie wszystkie produkty są dostępne "od ręki", jednak produkty oznaczone klepsydrą mogą spowodować opóźnienie realizacji zamówienia o kilka dni.

Ponowne zamawianie

Jeśli robiłeś już zakupy to po zalogowaniu po prawej stronie pojawi się ramka ze wszystkimi zamawianymi wcześniej produktami. Używając zielonych plusów możesz szybko dodać te produkty do koszyka.

Przeglądarki

Strona jest dostosowana do działania pod bieżącymi wersjami wielu przeglądarek, w szczególności polecamy:

Jeśli coś wyświetla się nieprawidłowo lub nie działa, upewnij się, że używasz aktualnej wersji przeglądarki; w każdym przypadku prześlij nam również informację.

Ciasteczka

Aby mieć pewność, że wszystko działa jak powinno, zalecamy zezwolić stronie na zapisywanie plików ciasteczek. Standardowo jest to domyślne ustawienie, ale czasem może być potrzebna następująca zmiana konfiguracji:

  • Internet Explorer: Narzędzia → Opcje internetowe → Prywatność, ustawić suwak poniżej "Blokowanie wszystkich plików cookies", bądź dodać eko-market.pl do zaufanych witryn.
  • Firefox: Narzędzia → Informacje o stronie → Uprawnienia, ustawić zapisywanie ciasteczek na cokolwiek poza "Blokuj".
  • Opera: Narzędzia → Preferencje... → Zaawansowane → Ciasteczka, cokolwiek poza "Nigdy nie akceptuj ciasteczek" (można też kliknąć prawym przyciskiem myszy i wybrać Preferencje dla witryny → Ciasteczka).
  • Chrome: Ikona klucza w prawym górnym rogu → Opcje → Dla zaawansowanych, "Ustawienia plików cookie" – cokolwiek poza "Blokuj wszystkie pliki cookie".

Paczkomaty

System dobiera paczkomat odpowiedni dla Twojego kodu pocztowego, jeśli zmienisz kod – zaproponuje Ci inny paczkomat. Jeśli chcesz samodzielnie wybrać paczkomat, zarejestruj się na stronie paczkomaty.pl, przy rejestracji podając ten sam email, którego użyłeś w Eko-markecie.

W razie pytań lub wątpliwości napisz do nas!

Więcej informacji

Jeśli masz jakieś pytania napisz do nas bezpośrednio ze strony lub wyślij list na adres: info@eko-market.pl.

Kontynuuj